株式会社ワイズエナジー：自動車販売支援システム：よくある質問6

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バージョンの際にシステムファイルを送付頂く必要がある場合は、次の手順にて送付して下さい。
なお送付されたファイルは専用ツールを使用して作業を行いますのでデータを閲覧することはございません。
バージョンアップ以外の目的には使用致しません。（作業完了後は、速やかに破棄致します）

また、下記手順はWindowsXPが対象となります。
XP以外をご利用の場合はお手数ですがこちらからお問い合わせ下さい。

マイコンピュータを開く
　
[Ver2.07以前をご利用の場合]
Cドライブ→Program Files→自動車販売支援システムの順にフォルダを開く
※インストール先を変更している場合、以下、変更したインストール先に読み替えて下さい

[Ver3.00以降をご利用の場合]
Cドライブ→Program Files→自動車販売支援システム→tranの順にフォルダを開く
※データ共有などでデータベースの保存先をしている場合、以下、変更した保存先に読み替えて下さい
　
[Ver2.07以前をご利用の場合]
（紫の鍵のアイコンの）CSSS_DBファイル上で右クリック→送る→圧縮（zip形式）フォルダをクリック
※CSSS_DB.zipファイルが作成されます

[Ver3.00以降をご利用の場合]
（紫の鍵のアイコンの）DBファイル上で右クリック→送る→圧縮（zip形式）フォルダをクリック
※DB.zipファイルが作成されます
　
（3.で作成した）CSSS_DB.zip（またはDB.zip）ファイル上で右クリック→送る→メール受信者をクリック
※メール新規作成画面が開きます
　添付ファイルがCSSS_DB.zip（またはDB.zip）となっている事を確認して下さい
　
宛先に info@ys-energy.com と入力する
　
送信する
　
お使いの環境によっては正しく送信できていない場合がありますので、送信完了後、受信トレイに（英語の）送信エラーのメールが届いていないか確認して下さい
※送信後、確認のメールを頂ければ確実です

バージョンアップの際、システムファイルを送付頂いてからの流れは次の通りです。

データ移行作業およびバージョンアップ作業
　
インストールCD-ROM作成＆メール便にて発送
※システムファイル受信後、2～3日で発送致します
※再インストールや新しいPCにインストール、アンインストールの際に必要になりますので大切に保管して下さい
　
インストールCD-ROM到着後、PCにインストール（お客様作業）

システムファイル送信頂いてからインストールCD-ROMがお手元に到着しインストールが完了するまでの間に自動車販売支援システムに登録されたデータはバージョンアップ版には反映されませんので、ご注意下さい。